Aankoop van goederen

De prijs die in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment van ontvangst van de bestelling. De goederen blijven eigendom van Heritage Worldwide Limited totdat de betaling volledig is ontvangen.

Intellectueel eigendom

Alle handelsmerken en geregistreerde ontwerpen zijn beschermd en tegen elke inbreuk zal juridische actie worden ondernomen. Alle afbeeldingen op onze websites zijn voorzien van een watermerk en we zullen juridische actie ondernemen tegen elke inbreuk op ons intellectueel eigendom. Online software wordt gebruikt om onbevoegde gebruik van onze afbeeldingen op het web te detecteren. Heritage Worldwide Limited geeft geen toestemming om afbeeldingen die op onze bedrijfswebsites worden getoond te reproduceren of te kopiëren.

Gewichten en maten

Alle vermelde gewichten en maten zijn schattingen.

Beschikbaarheid

Als een product niet beschikbaar is, nemen wij telefonisch of per e-mail contact met u op om u te informeren over de levertijden. U krijgt de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren of te wijzigen.

Artikelen die afwijken van de afgebeelde artikelen

Artikelen kunnen enigszins afwijken van de afbeeldingen op onze website.

Kleur van het artikel

Als u dezelfde goederen in twee of meer bestellingen koopt, kunnen wij niet garanderen dat de geleverde goederen uit dezelfde partij komen en exact dezelfde kleur hebben.

Levering

Raadpleeg voor de meest actuele informatie het gedeelte Levering.

Bulkartikelen

Voor de levering van grote hoeveelheden bulkartikelen, zoals haar of vezels, kan bij het plaatsen van uw bestelling een extra kosten worden in rekening gebracht. U wordt benaderd met een aangepaste prijs op basis van uw locatie, waarna u kunt kiezen tussen een terugbetaling of doorgaan met de bestelling. Dit heeft betrekking op minder dan 1% van de bestellingen.

Retourneren van goederen en/of annuleren van bestellingen

U heeft het recht om uw bestelling te annuleren op grond van de Distance Selling Regulations. Dit geldt niet voor op maat gemaakte artikelen of artikelen die op maat zijn geknipt, zoals houten meubelpoten die van de standaardmaat zijn afgeweken.

Artikelen moeten binnen 14 dagen na de verzenddatum en in een verkoopbare staat worden geretourneerd om een terugbetaling te ontvangen. Alle retourzendingen moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen aan ons worden gemeld. Voor het accepteren van retourzendingen en het crediteren van uw account is voorafgaande goedkeuring van ons vereist.

 

Als u uw bestelling wilt annuleren of als uw goederen beschadigd zijn aangekomen, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Als u besluit een product aan ons te retourneren, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies of enige schade tijdens het transport.

Privacyverklaring en websitevoorwaarden

Bij Heritage Components zetten wij ons in om uw privacy te beschermen en te waarborgen wanneer u onze site bezoekt of elektronisch contact met ons opneemt. Dit privacybeleid, samen met onze gebruiksvoorwaarden, legt uit wat er gebeurt met eventuele persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die wij van u verzamelen. Wij passen dit beleid af en toe aan, dus lees dit beleid regelmatig door.

Bij het beheer van onze website kunnen wij de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:
i. Details van uw bezoeken aan onze website en de bronnen die u bezoekt, waaronder, maar niet uitsluitend, verkeersgegevens, locatiegegevens en andere communicatiegegevens.
ii. Informatie die u verstrekt door formulieren op onze website in te vullen, zoals wanneer u zich registreert voor informatie of een aankoop doet.
iii. Informatie die u aan ons verstrekt wanneer u om welke reden dan ook contact met ons opneemt

De informatie die wij over u verzamelen en bewaren, wordt voornamelijk gebruikt om u onze diensten te kunnen aanbieden. Daarnaast kunnen wij de informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:
i. Om u informatie te verstrekken die u aan ons hebt gevraagd en die betrekking heeft op onze producten of diensten.
ii. Om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen.
iii. Om u te informeren over eventuele wijzigingen aan onze website, zoals verbeteringen of wijzigingen in diensten/producten, die onze dienstverlening kunnen beïnvloeden.

Als u een bestaande klant bent, kunnen wij u informatie verstrekken over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die van een eerdere verkoop aan u.

Door uw persoonsgegevens te verzenden, stemt u in met deze overdracht, opslag of verwerking. Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. De gegevens die u aan ons verstrekt, worden op onze beveiligde servers opgeslagen. Details met betrekking tot transacties die op onze site worden uitgevoerd, worden versleuteld om hun veiligheid te waarborgen. De overdracht van informatie via het internet is niet volledig veilig en daarom is het verzenden van gegevens aan ons elektronisch en de overdracht van dergelijke gegevens volledig op eigen risico.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken:
i. Wanneer wij een deel van of al onze onderneming en/of onze activa aan een derde verkopen.
ii. Wanneer wij wettelijk verplicht zijn uw informatie te verstrekken.
iii. Om fraude te bestrijden en kredietrisico's te minimaliseren.

 

U kunt op onze website links naar websites van derden vinden. Deze websites moeten hun eigen privacybeleid hebben, dat u moet controleren. Wij accepteren geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor hun beleid, aangezien wij er geen controle over hebben.

De Data Protection Act 1998 geeft u het recht om de informatie die wij over u bewaren in te zien. Houd er rekening mee dat een verzoek om inzage onderworpen kan zijn aan een betaling van een vergoeding van £ 10, die onze kosten dekt voor het verstrekken van de door u aangevraagde informatie. Als u details wilt ontvangen die wij over u bewaren, neem dan contact met ons op.

De volgende voorwaarden regelen uw gebruik van onze website. Lees de voorwaarden volledig door voordat u deze website gebruikt. Als u deze voorwaarden niet accepteert, gebruik deze website dan niet. Het gebruik van de website impliceert dat u deze voorwaarden accepteert. Wij passen deze voorwaarden af en toe aan, dus raadpleeg ze in de toekomst opnieuw.
1. TOEGANG TOT DE SITE
1.1 U kunt toegang krijgen tot deze website zonder details bij ons te hoeven registreren.
2. GEBRUIK VAN DE WEBSITE
2.1 U mag onze website voor uw eigen doeleinden gebruiken. Materiaal op deze website mag zonder onze toestemming niet worden gepubliceerd.
2.2 Het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op alle materiaal op deze website zijn eigendom van ons of onze licentiegevers.
2.3 Onder voorbehoud van paragraaf 2.1 mag geen deel van deze website zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming worden gereproduceerd.
3. BESCHIKBAARHEID VAN DE SITE
3.1 Wij ondernemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat deze website 24 uur per dag, 365 dagen per jaar beschikbaar is. Websites kunnen echter downtime ervaren door serverproblemen en andere technische problemen. Daarom zijn wij niet aansprakelijk als deze website op enig moment niet beschikbaar is.
3.2 Deze website kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege problemen zoals systeemuitval, onderhoud of reparatie, of om redenen buiten onze controle. Indien mogelijk zullen wij onze bezoekers vooraf waarschuwen voor onderhoudsproblemen, maar wij zijn daar niet verplicht toe.
4. GEDRAG VAN BEZOEKERS
4.1 Met uitzondering van persoonsgegevens, waarvan het gebruik is gedekt door ons privacybeleid, wordt elk materiaal dat u via deze website verstuurt als niet-eigendomsrechtelijk en niet-vertrouwelijk beschouwd.
5. LINKS NAAR EN VANAF ANDERE WEBSITES
5.1 Alle links naar websites van derden op deze website worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt. Wij hebben niet elke website van derden beoordeeld en hebben geen verantwoordelijkheid voor dergelijke websites van derden of hun inhoud. Wij ondersteunen de websites van derden niet.
5.2 Als u naar deze website wilt linken, mag u dat alleen onder de volgende voorwaarden doen:
(a) u mag op geen enkele wijze doen voorkomen dat wij diensten of producten ondersteunen, tenzij dit specifiek met ons is overeengekomen;
(b) u mag uw relatie met ons niet verkeerd voorstellen of onjuiste informatie over ons verstrekken;
(c) u mag niet linken vanaf een website die niet van u is;
(d) uw website mag geen beledigende of controversiële inhoud bevatten, of rechten schenden, waaronder intellectuele eigendomsrechten.
6. ONTEGENSCHEFELDING
6.1 Wij ondernemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de informatie op deze website correct is. Wij garanderen echter niet de juistheid of volledigheid van het materiaal op deze website. Wij kunnen het materiaal en de prijzen op deze website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Wij verplichten ons niet om te garanderen dat dergelijk materiaal correct of actueel is.
6.2 Het materiaal op deze website wordt verstrekt zonder enige voorwaarden of garanties van enige aard. In de mate die wettelijk is toegestaan, verstrekken wij toegang tot en gebruik van deze website op basis van het uitsluiten van alle verklaringen, garanties en voorwaarden.
7. UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID
7.1 Noch wij, noch een andere partij (ongeacht of deze betrokken is bij het produceren, onderhouden of leveren van deze website), is aansprakelijk of verantwoordelijk voor enig verlies of enige schade die u of een derde kan toebegriften als gevolg van uw of hun gebruik van onze website, zonder beperking.
7.2 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor (i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid (zoals gedefinieerd door de Unfair Contract Terms Act 1977); (ii) fraude; (iii) onjuiste weergave van een fundamentele zaak; of (iv) enige aansprakelijkheid die onder het recht van het Verenigd Koninkrijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.
8. TOEPASSBARE JURISDICTIE
Deze juridische kennisgeving wordt beheerst en uitgelegd in overeenstemming met het Engelse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze juridische kennisgeving vallen onder de uitsluitende rechtsmacht van Engeland en Wales.
9. ONZE GEGEVENS